Σύμφωνα με τον Δείκτη Πολυσυνθετότητας της The Boston Consulting Group, η επιχειρησιακή πολυσυνθετότητα έχει εξαπλασιαστεί μέσα στα τε-λευταία 60 χρόνια. Την ίδια στιγμή, η οργανωσιακή πολυπλοκότητα –δηλαδή, ο αριθμός των δομών, των διαδικασιών, των επιτροπών, των φόρουμ λή-ψης αποφάσεων και των συστημάτων– έχει πολ-λαπλασιαστεί 35 φορές, αγγίζοντας εντυπωσιακά επί-πεδα. Στην προσπάθειά τους να ανταποκριθούν στις ολοένα και πιο σύνθετες απαιτήσεις απόδοσης που αντιμετωπίζουν, τα ηγετικά στελέχη των εταιρειών έχουν δημιουργήσει έναν οργανωσιακό λαβύρινθο, που κάνει ακόμα πιο δύσκολη τη βελτίωση της πα-ραγωγικότητας και την επιδίωξη της καινοτομίας. Επίσης, οδηγεί το εργατικό δυναμικό στην απο-στασιοποίηση και στην απώλεια κινήτρου.