Από το πρώτο αναγνωριστικό τηλεφώνημα μέχρι το κλείσιμο μιας συμφωνίας, οι πωλήσεις είναι μια απαιτητική διαδικασία· γι' αυτό επιτυχημένοι είναι όσοι πωλητές αναζητούν διαρκώς καινούργιους τρόπους για να βελτιώσουν την απόδοσή τους. Στο βιβλίο αυτό μερικοί από τους μεγαλύτερους στοχαστές δίνουν πολύτιμες συμβουλές και προτείνουν έξυπνες τεχνικές πειθούς που θα σε βοηθήσουν να ξεπερνάς τα εμπόδια, να μαθαίνεις από τα λάθη σου, να καταλαβαίνεις και να ικανοποιείς τις ανάγκες των πελατών σου.