Η ιστορία ξεκινά όταν ο μικρός Αντρέας μαζί με τη μικρή του αδερφή και τη μητέρα του αποφασίζουν να επισκεφτούν ένα τεράστιο μαγαζί με παιχνίδια. Η χαρά των παιδιών είναι μεγάλη και ο πλούτος και η ποικιλία σε παιχνίδια ξεπερνά την φαντασία. Όμως ο μικρός Αντρέας χάνεται από το χέρι της μαμάς του και εκεί ξεκινά η περιπέτεια, μια περιπέτεια σε ένα κόσμο που κάθε παιδί θέλει να χαθεί. Μέσα σε αυτό το λαβύρινθο ορόφων ο μικρός Αντρέας θα μάθει να επιβιώνει, να ξεπερνά τις δυσκολίες, να κάνει καινούργιους φίλους και να εκτιμά τους ανθρώπους που τον βοηθούν.