Στο βιβλίο θα βρείτε ένα πραγματικό super market 405 τεχνικών πωλήσεων. Από τη μία κρατάει τα στάδια της διαδικασίας της πώλησης με αυστηρότητα και από την άλλη λειτουργεί το self service του ανθρώπου που έχει αγοράσει το βιβλίο.