Ίσως νομίζεις ότι οι καλοί τρόποι είναι δύσκολη υπόθεση, αυτό όμως δεν ισχύει. Αρκεί απλώς να καταλάβεις γιατί μια συμπεριφορά είναι αποδεκτή σε ορισμένες καταστάσεις και όχι σε άλλες, και έτσι θα μάθεις γρήγορα τους κανόνες. Το βιβλίο που κρατάς στα χέρια σου, μέσα από σελίδες που ξεδιπλώνονται και χαρακτηριστικά παραδείγματα, θα σου δείξει πώς πρέπει να φέρεσαι και τι να προσέχεις όταν είσαι στα μέσα μαζικής μεταφοράς, σε ένα κατάστημα ή στον δρόμο.