Ο θυμός είναι ένα δύσκολο, φυσιολογικό και υγιές συναίσθημα που χρειάζεται να εκτονωθεί. Δυστυχώς, ο θυμός του παιδιού δεν γίνεται εύκολα αποδεκτός από τους ενήλικες φροντιστές του. Οι στρατηγικές που οι γονείς ακολουθούν για την αντιμετώπισή του δεν είναι πάντα λειτουργικές, με αποτέλεσμα να επαναλαμβάνονται τα ίδια δυσάρεστα μοτίβα συμπεριφοράς από τα παιδιά. Σκοπός της ιστορίας του βιβλίου είναι να καταδείξει ποιος είναι ο πλέον υποστηρικτικός τρόπος αντιμετώπισης μίας κατάστασης βίωσης και έκφρασης θυμού, αλλά κι εκείνος ο τρόπος που τον «πνίγει». Μέσα από την ιστορία του Εμ και της Μέλιας παρουσιάζεται εύγλωττα η τεχνική της «Ενεργητικής Ακρόασης», αλλά και εκείνων των εμποδίων που λειτουργούν ανασταλτικά στη λειτουργική επικοινωνία. Το βιβλίο αυτό έχει μία καινοτομία. Δεν τελειώνει με το τέλος της ιστορίας «του Εμ και της Μέλιας». Συνεχίζεται με το δεύτερο μέρος όπου πρωταγωνιστής γίνεται η κυρία «Ενεργητική Ακρόαση» και μέσα από τις «σελίδες συμπόνοιας», μεταμορφώνεται σε πρόσωπο που προσπαθεί να βοηθήσει τον αναγνώστη για την αξία της, παρουσιάζοντας οδηγίες χρήσης της αλλά και προκλήσεις εφαρμογής της μέσα από ασκήσεις που καλεί τον αναγνώστη να τις «λύσει». Το βιβλίο ολοκληρώνεται στο τρίτο μέρος στο οποίο ο γονέας καλείται να λάβει μέρος σε μία προσωπική ενδοσκόπηση, συμπληρώνοντας ένα ερωτηματολόγιο. Μέσα από αυτό το ερωτηματολόγιο, ο ίδιος θα «περπατήσει» στα πλακόστρωτα μονοπάτια του εαυτού του και θα απαντήσει σε κάποιες ερωτήσεις με στόχο να καταλάβει καλύτερα τις σκέψεις του, τη συμπεριφορά του, τις αξίες του, τις πεποιθήσεις του σχετικά με τον τρόπο που στηρίζει το παιδί του στις δύσκολες συναισθηματικά στιγμές του, και να σκεφτεί, αν χρειάζεται να προβεί σε αλλαγή!