[...] Με το βιβλίο που έχετε στα χέρια σας μπορείτε να εξοικειωθείτε άριστα με καθεμία από τις βασικές αρχές του Συστήματος Πωλήσεων Sandler και να μάθετε πώς και πότε να τις εφαρμόζετε. Σε αντίθεση με όσα αναφέρουν οι παραδοσιακές τεχνικές πωλήσεων, δεν είστε υποχρεωμένοι να παρουσιάζετε τα προϊόντα σας σε όποιον επιθυμεί να σας ακούσει. Δεν χρειάζεται να ενεργείτε με δουλοπρέπεια, να υπονομεύετε τον αυτοσεβασμό σας, ή να προσποιείστε τον ενθουσιώδη για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Ουσιαστικά, δεν χρειάζεται να δείχνετε ενθουσιώδεις. Και ποτέ δεν χρειάζετε να αναφέρετε ψεύδη! [...]