Η Άννι και ο Ντάνκαν έχουν ταιριάξει με απόλυτη φυσικότητα, όπως τα κομμάτια ενός πάζλ. Ωστόσο, η παθιασμένη εμμονή του Ντάνκαν με τον Τάκερς Κρόου, ένα μονόχνοτο και βασανισμένο ιδιοφυή τραγουδοποιό, δεν τους άφησε ποτέ χρόνο για κάτι άλλο πιο εποικοδομητικό. Όπως, για παράδεισμα, να παντρευτούν, να κάνουν παιδιά ή να συζητήσουν οτιδήποτε δεν έχει σχέση με τον Τάκερ και την εξαφάνησή του έπειτα από κάποιο ανεξιχνίαστο περιστατικό, το οποίο συνέβη πριν είκοσι χρόνια στις τουαλέτες ενός κλαμπ. Η Άννι πάντως έχει αρχίσει να αναρωτιέται μήπως χαράμισε δεκαπέντε χρόνια από τη ζωή της σε μια αδιέξοδη σχέση, κολλημένη σε μια άχαρη δουλειά, στην πιο βαρετή πόλη των μουντών αγγλικών ανατολικών ακτών. Και τότε, η δισκογραφική εταιρεία του Τάκερ κυκλοφορεί αιφνιδίως ένα δίσκο με unplugged εκτελέσεις των πιο διάσημων τραγουδιών του, από το θρυλικό άλμπουμ "Τζουλιέτ", είναι η πρώτη κυκλοφορία του Τάκερ εδώ και δεκαετίες. Η κυκλοφορία του δίσκου φέρνει απρόσμενες εξελίξεις: η Άννι αδυνατεί να δει τι καλό έχουν οι unplugged εκτελέσεις, ή γιατί είναι καλύτερες από τις πρωτότυπες, και ο Ντάνκαν βρίσκει παρηγοριά στο κρεβάτι μιας άλλης γυναίκας. Τότε, η Άννι νιώθει επιτέλους ελεύθερη να τον πετάξει έξω. Ο Ντάνκαν όμως δεν έχει δει ακόμα τα χειρότερα: η Άννι δεν είναι η μόνη που έχει αρνητική γνώμη για τον δίσκο. Όταν αποφασίζει να δημοσιεύσει την άποψή της στον ιστότοπο των φανατικών θαυματών του Τάκερ, δέχεται ένα μέιλ από τον πιο απίστευτο αποστολέα: τον Τάκερ Κρόου αυτοπροσώπος. Στην αλληλογραφία που ακολουθεί, η Άννι ανακαλύπτει ότι ο Τάκερ έχει χαραμίσει κι αυτός τη ζωή του όπως εκείνη, επιπλέον, αρχίζει να συνειδητοποιεί τι κρύβεται πίσω από τη μακρόχρονη σιωπή του. Και το μυστικό εννοείται ότι δεν είναι ένα μυστηριώδες περιστατικό που συνέβη στις τουαλέτες ενός κλαμπ...