Καλωσορίσατε στις «Διαπραγματεύσεις για Πρωτάρηδες» - έναν καινούργιο τρόπο για να κερδίσετε ό,τι θέλετε στη ζωή σας. Μπορεί να μην το έχετε συνειδητοποιήσει, αλλά κάνετε διαπραγματεύσεις κάθε μέρα, όλη μέρα, σε κάθε λογής περίσταση που συναντάτε. Διαπραγματεύεστε με τον προϊστάμενο ή με τους υπαλλήλους σας, με τους προμηθευτές και τους πελάτες σας, με το έτερόν σας ήμισυ και τα παιδιά σας, ακόμη και με τον τεχνικό που έρχεται στο σπίτι σας χωρίς, τελικά, να επισκευάσει το ψυγείο σας. Όλες αυτές οι σχέσεις απαιτούν συνεχείς διαπραγματεύσεις. Διαπραγμάτευση είνα κάθε μορφή επικοινωνίας με την οποία επιδιώκετε να πετύχετε την έγκριση, τη συγκατάθεση ή τη δραστηριοποίηση κάποιου άλλου...
Tα μαθήματα αυτού του βιβλίου εφαρμόζονται τόσο σε αποφάσεις δεκάδων εκατομυρίων όσο και στις καθημερινές διαπραγματεύσεις τού ενός λεπτού.

[Απόσπασμα από το κείμενο της εισαγωγής της έκδοσης]