Το βιβλίο αυτό απευθύνεται:- Στους μαθητές Τεχνολογικής Κατεύθυνσης των Γ΄ Ημερήσιου Γενικού και Δ΄ Εσπερινού Γενικού Λυκείου, για την εισαγωγή τους στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση.- Στους συναδέλφους εκπαιδευτικούς.Αποτελεί συμπλήρωμα του βιβλίου "Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών, Γ΄ Γενικού Λυκείου, Τεχνολογική Κατεύθυνση", Π. Μηλίτσης, και περιέχει τα κεφάλαια "Δυναμική ομάδων" και "Επικοινωνία" σύμφωνα με τη νέα εξεταστική ύλη των Πανελληνίων Εξετάσεων.Η δομή κάθε κεφαλαίου είναι ίδια με τη δομή του ανωτέρω βιβλίου και περιέχει:- Ερωτήσεις όλης της θεωρίας με τις απαντήσεις τους.- Διαγράμματα για ευκολότερη κατανόηση των θεωρητικών εννοιών.- Ασκήσεις Πανελληνίων Εξετάσεων προηγούμενων ετών (Ημερήσιων Γενικών και Εσπερινών Γενικών Λυκείων). - Απαντήσεις στις ερωτήσεις - ασκήσεις του σχολικού βιβλίου.- Ερωτήσεις σωστού - λάθους.- Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής.- Ασκήσεις αντιστοίχισης.- Ασκήσεις συμπλήρωσης κενού.- Κριτήρια αξιολόγησης.(από τον πρόλογο του συγγραφέα)